France Hamel, asesora de operaciones para DID en Hanoi, Vietnam
Xin cao! (¡Buenos días!)
Actualmente estoy trabajando en Vietnam por un plazo de dos años, en calidad de asesora de operaciones en el marco del proyecto de interconectividad de DID titulado Rural-Urban Interconnectivity to Help Fight Poverty (Interconectividad Urbana para Ayudar a Luchar contra la Pobreza).
Ese proyecto será implementado en la red de cooperativas de ahorro y crédito People’s Credit Funds (PCF), que está compuesta por más de un millón de socios repartidos en 1.025 PCF (cajas) et 24 Central Credit Funds (CCF) y representada por la Vietnam Association of People’s Credit Funds (VAPCF).
Para mí, cooperar es compartir...
Pisé el suelo vietnamita por primera vez con mi marido y mi hija de 15 años, el 1º de agosto de 2008. A mi llegada, me dí cuenta rápidamente de la competencia del personal local de DID, compuesto por la Sra. Van Anh Nguyen (auxiliar administrativa) y la Sra. Hien Ngo Thi Minh (asesora en intervención). Son para mí una ayuda muy valiosa, ya que como soy la única empleada de DID (Canadá), no conozco ni el idioma, ni los usos y costumbres del país, entonces ellas me asesoran en los diversos trabajos y actúan también como intérpretes durante las reuniones con los asociados y los beneficiarios vietnamitas.
La adaptación al medio de trabajo vietnamita es muy diferente a la experiencia de mi primer mandato de dos años con DID en Malí, en 2002. En ese momento, me acompañaron en el terreno mis colegas Réal Deschêsnes y Jean-Frédéric Paradis, lo que facilitaba mucho los intercambios y las discusiones sobre las orientaciones a tomar en el marco de mi trabajo.
Sin embargo, en Vietnam, todas las decisiones y orientaciones necesarias para que el proyecto avance se toman en función de mi experiencia de trabajo adquirida durante 25 años en el Movimiento Desjardins y también gracias al apoyo constante de los equipos de DID en la sede social y DID Vietnam.
Para mí, cooperar es adaptarse…
En la vida diaria, mi trabajo consiste en colaborar con los beneficiarios y nuestros asociados, reunirme con posibles asociados locales e internacionales, y producir los informes y análisis necesarios para el avance del proyecto. Todo esto se parece a lo que se puede hacer en Quebec, pero la diferencia es que aquí todas las actividades se hacen en un contexto de comunicación lingüística de a tres, es decir, mediante un intérprete (vietnamita/inglés).
Aquí, la forma de pensar, de explicar y organizar el trabajo es totalmente distinta a la nuestra. Veamos algunos ejemplos de situaciones que encuentro a diario:
- Adaptar la forma de redactar las cartas e informes para que puedan ser interpretados correctamente y comprendidos por el asociado y/o los beneficiarios;
- Saber adaptarse y administrar los largos plazos de los procedimientos administrativos locales;
- Adaptar el desarrollo y la dirección de una reunión, manteniéndose atenta a toda mala interpretación para corregirla lo antes posible;
- Explicar los problemas encontrados en un lenguaje adaptado al contexto local y guiar al asociado a una solución probada por DID.
Para mí, cooperar es apreciar...
Mi trabajo en Vietnam me ha conducido a apreciar las hermosas cualidades de los vietnamitas, como la exactitud y la precisión en la redacción de los análisis, su gran respeto por los plazos y los compromisos, así como la gran calidad de su trabajo.
En cuanto a mi familia, mi hija Camila ha comenzado su segundo año en el Liceo Francés Alexandre Yersin de Hanoi y le gusta mucho el nivel de enseñanza que allí se imparte. ¡Tiene amigos que vienen de todas partes del planeta!
Mi marido, Gaétan, se integra bien a la vida de Hanoi y realiza sus ocupaciones cotidianas desplazándose en motocicleta por las calles de la ciudad. Esto puede parecerles simple a primera vista, pero no hay que olvidar que el tránsito en Hanoi ¡es muy caótico! En efecto, en este torbellino uno siempre tiene que compartir el camino con cientos de motocicletas, automóviles, camiones, bicicletas y peatones que no respetan ni los semáforos ni las normas de tránsito... Por eso, ¡ahora nos damos cuenta de lo fácil que es manejar en Quebec!
A Camille, Gaétan y a mí nos gusta mucho la vida en Vietnam porque es sin dudas el lugar ideal para saborear los deliciosos platos vietnamitas, admirar la belleza de los paisajes y ¡encontrar gente extraordinaria!
Para mí, cooperar es representar a Desjardins…
Estoy muy orgullosa de representar a DID en Vietnam y contribuir a dar a conocer más los valores cooperativistas de Desjardins en esta gran red ¡creada a imagen de nuestras cajas!
Xin cảm ơn! (¡Gracias!)
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