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1. 
2. Notre expertise
3. Nos solutions
4. Solutions technologiques

Les technologies de l’information contribuent à accroître la performance des institutions de microfinance et la portée des services financiers. L’expérience de plus de 40 ans en microfinance de Développement international Desjardins  (DID) permet de confirmer que les innovations technologiques sont plus que jamais au cœur des stratégies de développement.

Notre expertise

Les experts de DID sont spécialisés dans l’élaboration, la conception et l’implantation de solutions technologiques adaptées aux besoins des institutions de microfinance.

• Élaboration de solutions sur mesure
• Définition des exigences matérielles
• Installation des équipements et programmes
• Configuration de systèmes
• Formation et coaching des employés
• Entretien et évolution des systèmes

Des outils adaptés

• Logiciel transactionnel SYSDE-SAF : Un système transactionnel modulaire et flexible qui permet de traiter l’adhésion de nouveaux membres, les dépôts et retraits, l’octroi de crédit, le suivi des remboursements et de la délinquance, etc. SAF permet d’effectuer, en mode intégré, toutes les opérations bancaires en lien continu avec la comptabilité
• Application mobile d’information sur les opérations (AMIO) : Une application peu coûteuse qui s’utilise à l’aide d’un miniportable (netbook) et qui permet d’enregistrer, à même l’institution de microfinance ou à distance, des transactions courantes et des opérations de crédit
• Système d’aide à la décision Stratego : Un outil stratégique d’intelligence d’affaires qui facilite la prise de décision et permet de produire des rapports de gestion pertinents et répondant aux normes en vigueur. La force de Stratego repose sur l’exploitation dynamique des données dont disposent les institutions financières, ce qui procure à celles-ci un avantage concurrentiel indéniable
• Centre de traitement informatisé (CTI) : Une innovation qui permet d’informatiser de petites caisses par l’entremise d’Internet. En ne disposant que d’un simple ordinateur, ces caisses peuvent, grâce à Internet, accéder au logiciel transactionnel qui se trouve à même le centre de traitement. Cela permet aux caisses et à leurs membres d’accélérer considérablement le rythme des transactions et d’effectuer celles-ci de façon beaucoup plus fiable, professionnelle et sécuritaire
• Carte à puce : Un outil qui assure l’identification des membres et la sécurisation des transactions à partir d’un numéro d’identification personnelle (NIP) ou de l’empreinte biométrique
• Système de transactions intercaisses : Un système qui, en reliant entre elles les caisses d’un réseau, permet aux individus d’effectuer des transactions et même de consulter le solde de leurs comptes à partir de n’importe quel point de service d’un même réseau d’institutions de microfinance. Les points de service et les membres ou clients d’un même réseau peuvent également effectuer entre eux des transferts de fonds et des transactions sécuritaires