Las finanzas solidarias en DID : El Fondo Desjardins de ayuda mutua contribuye a la alfabetización financiera desde 2001

1 de noviembre de 2019

¿Lo sabía? Desde 2014, DID apoya a las cajas Desjardins en la oferta de tres iniciativas de finanzas solidarias: Créavenir, Microcréditos Desjardins a Empresas y Fondo Desjardins. Estas iniciativas se ofrecen en Quebec y Ontario en asociación con 172 organismos del sector, y combinan financiación adaptada y asesoría personalizada con el fin de lograr la inclusión financiera de las personas emprendedoras, trabajadores/as autónomos/as y personas con dificultades financieras. En 2018, llegaron a 23.005 individuos y personas emprendedoras.  

Desde 2011, en noviembre se celebra en Canadá el mes de la alfabetización financiera, definida como el hecho de disponer de conocimientos, competencias y la auto-confianza necesaria para tomar decisiones financieras responsables.   

El programa Fondo Desjardins contribuye a favorecer la alfabetización financiera en Quebec y Ontario, ofreciendo asesoría y apoyo a personas en situación de vulnerabilidad. El programa permite a los participantes obtener asesoría gratuita y confidencial con el objetivo de planificar y gestionar mejor su presupuesto, y les brinda asistencia financiera si es necesario, en forma de un pequeño préstamo de emergencia.

Lanzado en 2001, hoy en día el programa Fondo Desjardins se ofrece en más del 75% de las cajas Desjardins de Quebec y Ontario. Un reciente estudio de impacto, realizado en cinco organismos de asesoría presupuestaria socios del programa, confirma que el Fondo marca una diferencia real a la hora de mejorar la alfabetización financiera de las personas beneficiadas.  

Fondo Desjardins: un impacto exitoso

El estudio de impacto, realizado a finales de 2018, es testimonio del gran impacto positivo del programa sobre las personas en situación de vulnerabilidad.   

Los resultados son elocuentes:

  • El 98% de las personas que acudieron al programa encontraron respuesta a sus solicitudes y necesidades.   
  • El 90% pudo implementar soluciones presupuestarias adaptadas.  
  • El 84% mejoró su situación.
  • El 79% se sintió mejor preparado para gestionar su situación financiera.   
  • El 87% modificó sus hábitos de consumo.

Además, los participantes se encontraron en posición de identificar numerosas formas en las que la asesoría brindada por el Fondo Desjardins contribuyó a mejorar su situación:

  • Mejor gestión de sus finanzas personales  
  • Reanudación del control de su situación
  • Mejor conocimiento de los recursos del entorno  
  • Aumento de la capacidad de negociar con acreedores
  • Responsabilización y desarrollo de buenos hábitos de pago
  • Disminución del estrés
  • Toma de confianza, aumento de la auto-estima
  • Acceso a un recurso de ayuda (salir del aislamiento)

En resumen, los índices de satisfacción al respecto son muy elevados:

  • El 95% considera que la información recibida era clara
  • El 100% estima que la actitud del/de la asesor(a) era respetuosa y adecuada
  • El 98% considera que el/la asesor(a) escuchó sus necesidades

Estos resultados muestran que el Fondo Desjardins, en toda su distinción cooperativa, responde a las necesidades de personas en situación financiera precaria y favorece a la vez la educación financiera y la inclusión financiera. Resaltan igualmente el fundamento de la estrategia de asociación de las cajas Desjardins con los organismos del entorno para respaldar y sacar el máximo partido a la experiencia en asesoría presupuestaria de estos últimos.